SAV ET DEPANNAGE A DOMICILE

Les professionnels qui interviennent au domicile des particuliers sont tenus d’afficher leurs tarifs (arrêté paru au Journal officiel).

LA BOUTIQUE DU STORE soucieuse de travailler en transparence vis à vis de ces clients, vous communique les informations suivantes :

PRODUITS BOUTIQUES

Garantie pièces
Au titre de la garantie, les pièces défectueuses (suite à une utilisation normale avec des conditions climatiques non exceptionnelles) sont fournies et expédiées gratuitement !

Stores extérieurs :
Garantie 10 ans sur les stores Antares, Sargas, Naos, Capella et Alpha
Garantie 5 ans sur les stores Giena, Mimosa et Alga

Stores intérieurs, stores verticaux (zip),moustiquaires, garantie 2 ans.

Pergolas garantie 5 ans.

Perte de garantie
Une intervention qui ne serait pas réalisée par une société franchisée perd la garantie pièces et main d’œuvre.

Au-delà de la garantie, main d’oeuvre
Taux horaire en vigueur 72€ HT + forfait déplacement de 50€ HT, le coût ne pouvant être supérieur, celui-ci reste à l’appréciation du franchisé (selon devis gratuit).

DEPANNAGE, PRODUITS AUTRES QUE CEUX VENDUS PAR LA BOUTIQUE

Pour le dépannage de produits, autres que ceux de la "BOUTIQUE DU STORE", celui-ci n’ouvre pas droit à une garantie.
Main d’oeuvre
Taux horaire en vigueur 72€ HT + forfait déplacement de 50€ HT, le coût ne pouvant être supérieur, celui-ci reste à l’appréciation du franchisé (selon devis gratuit).

Installations, entretiens et réparations : nos professionnels sont agréés "BOUTIQUE DU STORE" et formés car le « VRAI CONSEIL » ne s’arrête pas à la vente.

Faire appel à LA BOUTIQUE DU STORE c’est retenir un professionnel de confiance !